2CExam产品如果考试不合格如何退款?

9月 10, 2021

2CExam的产品有退款保证? 100%全额退款?真的会退吗?

 

当然,我们许下承诺,只要同学符合细则,就会原银奉还。为什么这么有信心?因为根据统计,只要善用我们提供的温习方法,8成客户,即使第一次考、没有金融业知识的同学也能够合格!

 

什么是退款保证?

简单来说就是考生在购买本公司实体版本之产品后于30个公历日内应考相关考试不及格,本公司提供100%退款。

 

购买产品时,必须提供:

  1. 应考同学于香港身份证或护照上的全名
  2. 应考同学的联络号码
  3. 应考同学的电邮
  4. 一个考试日期(可后补***)

 

不用提供身分证号码喔!

 

如需后补考试日期,同学必须在考试日前最少一个公历日前,电邮([email protected])提供以下资料,退款保证才能生效:

①考生姓名 

②客户编号 

③订单编号 

④考试科目 

⑤考试日期

 

以上资料一旦提供,无法更改。

**如果因为罢工,核子灾难,台风,地震,海啸,火灾,水灾,闪电,山泥倾泻,火山爆发,楼宇倒塌,骚乱/暴乱,恐怖袭击,战争,瘟疫以及其他任何原因导致本公司办公室或考试中心不能提供服务,退款保证亦将不能提供。 **

 

如何找客户和订单编号?

订单编号 为橙/绿色收据右上角D字头的5位或6位英数字编号;

客户编号 为橙/绿色收据考生姓氏上方C字头的5位或6位英数字编号。

 

如果需要退款应怎样做?

退款期限:

  •         应考电脑试的同学如需申请退款,须于考试后14个公历日内办理退款手续。
  •         应考笔试的同学如需申请退款,须于考试后30个公历日内办理退款手续。

 

手续:

需要申请退款的同学可以亲身或委托他人(不须任何委托文件)带齐以下文件,在 办公时间 内到本公司的门市办理退款手续。欠缺以下任何一份文件,本公司不会发放退款。不接受后补文件。

  •         本公司发出之收据(绿色/橙色/白色A4纸)正本
  •         官方(职业训练局/香港证券及投资学会)发出的纸本/列印本成绩通知书*不接受电子版本
  •         本公司实体版本之产品

 

注意事项:

  • 办理退款手续,产品必须归还于本公司,不予二次出售该试题或发还。
  • 收据及成绩通知书/证书仍然归同学所有。
  • 本公司在核对考生姓名、考试日期以及考试成绩后,即时发放退款。
  • 正常使用产品的涂污,包括笔迹及萤光笔,不影响退款保证。
  • 若产品出现损毁,例如拆除钉装或更换钉装等人为严重损坏,退款保证会立即失效。
  • 请留意本公司开放时间,营业时间外将不会提供任何退款服务。

 

退款方式:

  • 如同学使用支票/现金/FPS/ Alipay付款,会即时发放现金
  • 如同学使用PayPal付款,会即时发放PayPal退款

 

Paradox Management Limited (2CExam)保留随时修改此条款及细则之权利而无须另行通知。如有任何争议,Paradox Management Limited保留最终决定权。

 

我们如何帮助到你?

本公司主要销售HKSI、IIQE、EAQE及SQE相关考试的产品,以模拟试题为主,亦有售卖考试天书、提供一对一私人补习服务,以及提供免费YouTube/Bilibili/腾讯/爱奇艺教学影片。 2CExam在证券、保险、地产业有多年资历,如同学需要帮助欢迎访问www.2cexam.com或以以下方法联络:

电话: +852 2110 9644电邮: [email protected]微信: hk2cexam WhatsApp: +852 9347 2064

 

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