保险公司和保险经纪公司有什么分别?

6月 10, 2021

不是每间卖保单的都叫保险公司?

保险公司(Insurance Companies)是指一些会推出自己的新产品(保险计划)的公司,这些公司通常会有一定的规模,从产品开发、前线销售、核保、理赔、投诉及精算都会安排妥当,以确保符合保险业条例的要求及道德标准。这些公司会自己安排人手销售保单,亦会跟一些保险经纪行(Insurance Brokers)合作,外判销售的工作给他们。常见的公司包括:宏利、保诚、中国人寿、AIA等。

 

保险公司又可以称为『保险人』(Insurer),因为保险公司才是市面上所有保单背后真正提供保障的一方,如果你需要索赔,付钱的那方就是保险公司。而购买保单的人就是『投保人』(Policy Holder)。这里要特别说明一下,在保险业『人』不一定等于有血有肉有人体器官的自然人,『人』既可以代表公司又可以表示自然人,所以『保险人』和『投保人』都不一定是一个实实在在有心跳脉搏的自然人。

 

什么是保险代理人?

刚才提到保险公司自己也会销售自己的保险产品,又会分为独立代理或受雇代理。保险公司很多时候会『委托』一些『保险代理』(Insurance Agents)去卖保单。说委托,其实这些保险代理不是保险公司的『雇员』,两者之间是合作的关系,而代理是以自雇的形式去为保险公司完成销售任务,所以坊间说的『聘请』保险代理说法并不一定准确,是一个约定俗成的说法。保险代理亦可以指一间代理公司或一个代理人自然人。

 

保险代理是代表保险公司去开拓客户来源,为公司提供销售保险产品和为客户解答理赔问题等服务。主要代表保险公司的利益,而不是投保人的利益。保险代理一般只跟一间或数间保险公司签定合作协议。如果代理只跟一间保险公司合作,两者的合约上会列明,代理只能够销售这一间保险公司的产品。保险代理主要销售长期保险如人寿、危疾,可以获得更多保险公司的支援。

 

保险经纪?是像明星的经纪人一样的角色吗?

保险经纪和明星的经纪人意思上完全不同。跟上面一样,保险经纪(Insurance Brokers)这个词可以指公司,也可以指个人。保险经纪是一些销售别人家保险产品的公司,通常经纪行会与超过一间保险公司合作,经纪可以提供多间保险公司的产品供客人选择,而售出保单后保险公司会分成给保险经纪公司,再由经纪公司分成给负责签单保险经纪个人。常见的保险经纪公司包括:康宏、光大新鸿基、AMTD等。 

 

保险经纪(Broker)代表客户去挑选出合适的保险产品,可以指个人或是一间公司,身分上是完全独立的,并不单独代表保险公司。一般保险更多采用经纪去接触客户,如汽车保险、水险、火险,主要代表投保人的利益,而不是保险公司的利益。保险经纪跟多间保险公司有合作关系,对一名经纪来说,能销售的保险公司产品越多越好,他们跟保险公司并没有独家销售协议。因此,保险经纪在产品多样性中占优势,可以客观地为客户提供多家公司的产品以供选购。

 

那保险中介人又是什么意思?

保险中介人泛指保险代理(个人)以及保险经纪(个人),因为这两类人仕只是将保险公司的产品推介给客户,并不是直接与客户签约或提供保障赔偿。

 

哪里可以买到保险?

只要你找到一个肯细心讲解,而又了解自己在卖的产品的保险中介人(代理或经纪又或者银行的保险销售员都可以),你就可以安心选购你心宜的保险计划了。你可以向朋友了解一下有没有推介,或者自己主动在网上寻找。

 

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